قاهر شوب توفر سياسة استبدال وإرجاع مرنة للعملاء الذين لم يكونوا راضين تماما عن المنتج، ولكن هناك بعض الشروط الأساسية التي يجب الالتزام بها في حال تم إرجاع المنتج:
المنتج الراجع يجب ان يكون بحالة جيدة (غير مكسور او متضرر) ولا يزال في تغليفه الأصلي.
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ الاستلام وعلى الزبون رفع الطلب .
قاهر شوب تتكفل بتكاليف التوصيل في حالة عدم مطابقة المنتج للمواصفات أو في حالة وجود نقص في الطلب وغير ذلك يتحمل الزبون تكاليف التوصيل.
يتم إرجاع المبلغ للزبون أو استبدال المنتج بمنتج آخر حسب رغبة الزبون.
لا يتم قبول طلب الإرجاع للحالات التالية:
في حالة تقديم الطلب بعد مرور 7 أيام من تاريخ استلام الطلب من قبل الزبون.
لا يمكن إرجاع منتجات الماكياج، الملابس الداخلية، ملابس السباحة، الجوارب والعطور التي تم فتحها من تغليفها الأصلي.
إذا كان المنتج يشمل فترة ضمان من قبل المصنع وقد انتهت هذه المدة.
لا يمكن إرجاع المنتجات المستعملة أو منتجات البالة بغض النظر عن فئتها.
كيف تقوم بتقديم طلب استبدال من خلال التواصل عبر مواقع التواصل
